Perché il mio telefono Android non mi consente di effettuare o ricevere chiamate? 9 Soluzioni

Se il tuo telefono Android non è in grado di effettuare o ricevere chiamate, leggi i suggerimenti di seguito. Prima di fare qualsiasi cosa sul tuo

Se il tuo telefono Android non è in grado di effettuare o ricevere chiamate, leggi i suggerimenti di seguito. Prima di fare qualsiasi cosa sul tuo dispositivo, assicurati che il tuo account sia attivo e che non ci siano problemi con il tuo operatore o fatture in sospeso.

 

Cosa fare quando non è possibile effettuare o ricevere telefonate?

Risoluzione dei problemi di base

Facciamo inizia con le basi.

  •  Assicurati di avere un piano mobile attivo con il tuo operatore e che il tuo segnale non sia debole (Ricezione).
  •  Controlla l'elenco dei contatti bloccati. Prova a effettuare una chiamata a numeri diversi.
  •  Controlla la modalità aereo. A volte, abilitiamo accidentalmente la funzione. Apri Impostazioni > Connessioni > Modalità aereo. Attiva o disattiva il pulsante di commutazione.
  •  Rimuovi la scheda SIM e rimettila. Se hai un altro telefono in giro, posizionaci sopra la scheda SIM e prova a fare una telefonata.
  •  Riavvia il telefono. 

 

Controllo veloce

Forse hai abilitato accidentalmente la modalità aereo sul tuo telefono, disabilitato il WiFi, ecc. Pertanto, prima di andare oltre, esegui queste rapide risoluzioni dei problemi.

  1. Assicurati che la modalità aereo sia disabilitata. Puoi anche attivare e disattivare la modalità aereo
  2. Attiva / disattiva WiFi
  3. Attiva/disattiva dati mobili

Soluzione 1: chiama il tuo operatore

I problemi con le telefonate non derivano sempre dal telefono stesso, dal WiFi o dalla scheda SIM. Potrebbe provenire dal provider che utilizzi. Forse, il loro sistema è inattivo o è in manutenzione.

Prova a contattare il tuo operatore utilizzando un altro telefono, e-mail, chat dal vivo, ecc.

 

Soluzione 2: disabilita il Non disturbare

Non disturbare consente di disattivare l'audio di chiamate, messaggi e notifiche in arrivo. Il punto è aiutarti a concentrarti su ciò che stai facendo senza essere distratto dal tuo telefono. Controlla se hai abilitato involontariamente la funzione.

Per disabilitare il Non disturbare, andate all'indirizzo seguente:

  •  Impostazioni > Notifiche > Non disturbare
  •  Attiva o disattiva il pulsante per disattivare la funzione. 

In alternativa, puoi farlo tramite Impostazioni rapide scorrendo lo schermo dall'alto. Tocca l'icona Non disturbare finché non diventa grigia.

 

Soluzione 3: disattivare Smart Call

Quando attivi la funzione Smart Call sul tuo Samsung Galaxy Phone, bloccherà automaticamente tutti i numeri non elencati sul tuo contatto. Prima di disabilitarlo, assicurati che i numeri siano presenti nell'elenco dei contatti.

Passaggi per disattivare la funzione Smart Call

  • Avvia l'app Telefono
  • Tocca l'opzione Altro (tre punti) e seleziona Impostazioni
  • Tocca il pulsante di commutazione accanto all'opzione ID chiamata e protezione antispam finché non diventa verde

Mentre sei nelle Impostazioni, puoi anche esaminare l'opzione Blocca numero. Toccandolo, vedrai l'elenco dei numeri bloccati bloccati, se presenti. Tocca Elimina per sbloccare il numero.

Soluzione 4: riavvia il telefono

Premere il pulsante di accensione e tenerlo premuto finché non viene visualizzata la schermata di spegnimento e tocca Riavvia.

 

Soluzione 5: disabilitare l'inoltro di chiamata

Alcune persone hanno più di un telefono per scopi diversi. Ad esempio, un telefono è per lavoro e un altro per uso personale. Se si dispone di due dispositivi Android e si desidera inoltrare la chiamata da un telefono personale a un telefono aziendale, sarà utile abilitare la funzione Inoltro chiamata.

L'idea della funzione di inoltro di chiamata è di reindirizzare il telefono in arrivo da un telefono all'altro. Per disabilitare la funzione di inoltro di chiamata, seguire i passaggi.

  • Tocca l'app Telefono dalla schermata principale
  • Tocca Altro (tre punti)
  • Nel menu a discesa, scegli Impostazioni
  • Scorri verso il basso per trovare l'opzione Servizi Supplementari
  • Tocca Deviazione di chiamata
  • Tocca Inoltra sempre e scegli Abilita

 

Mentre sei nella schermata Servizi supplementari, esamina anche la funzione di blocco delle chiamate. Assicurati che questa funzione non sia attiva. In caso contrario, interromperà tutte le chiamate in entrata e in uscita. 

Dalla schermata Servizi Supplementari:

  • Tocca Blocco chiamate invece di Inoltro chiamata. 
  • Quindi, tocca Chiamata vocale e disattivare l'opzione Tutte le chiamate in arrivo.

Soluzione 6: ispezionare la connessione Internet

Per effettuare chiamate VoIP è necessaria una connessione Internet. Assicurati di avere una rete Wi-Fi stabile o dati cellulari sul tuo telefono. 

  • Attiva / disattiva WiFi
  • Passa ai dati mobili o prova un'altra rete Wi-Fi, se disponibile

 

Soluzione 7: Ripristina le impostazioni di rete

Se il chiamante tenta di contattarti tramite Wi-Fi o rete dati, Ripristina le impostazioni di rete può risolvere il problema. Per eseguire questo metodo, apri: 

  • Impostazioni > Gestione generale 
  • Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. 

Successivamente, devi reinserire la password WiFi perché il processo di ripristino cancella tutte le password WiFi che hai inserito in precedenza.

Soluzione 8: ispeziona la scheda SIM

Il problema potrebbe non derivare dal tuo telefono ma dalla scheda SIM o dal provider. Controlla se il segnale è pieno o debole. Inoltre, assicurati di utilizzare una scheda SIM attiva. Controlla se la tua scheda SIM è posizionata correttamente. 

Se vedi un Errore "Nessun servizio", considera la lettura di questo articolo or Non registrato in rete.

 

Soluzione 9: ripristinare le impostazioni di fabbrica

Potresti perdere i tuoi dati durante il processo. Ecco perché è necessario eseguire il backup del telefono prima di iniziare. Innanzitutto, vai su Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.

 

questo articolo è stato utile?

Questo ci aiuta a migliorare il nostro sito web.


Technobezz

Ottieni le tue storie consegnato

Solo notizie e aggiornamenti importanti. Mai spam.