Se hai un account su TikTok, probabilmente l'hai sperimentato. Accedi, sei entusiasta di tutti i nuovi fantastici filtri e video che i tuoi amici hanno creato e niente. 

Nessun video viene riprodotto. Fai clic da una stanza all'altra, premi il record e ancora non succede nulla. Cosa dà? TikTok potrebbe incasinarti o c'è qualcosa che puoi fare per farlo funzionare di nuovo. 

Ecco tutto ciò che devi sapere perché il tuo TikTok non funziona.

Vedi anche: Come ottenere più Mi piace su TikTok.

 

Perché il mio TikTok non funziona? 

Sebbene possano esserci diversi motivi per cui il tuo Tiktok non funziona, alcuni dei motivi più comuni sono che i server TikTok sono inattivi, stai eseguendo una versione aggiornata di TikTok o un problema con la tua connessione Internet. Esamineremo più soluzioni per aiutarti a risolvere questo problema. 

 

TikTok non funziona sul tuo telefono (iOS / Android)?

1) Verifica se è presente un nuovo aggiornamento dell'app TikTok

La prima cosa che devi controllare è se c'è un aggiornamento disponibile sull'App Store.

Controlla gli aggiornamenti su iPhone. 

  • Nella schermata iniziale, fai clic su App Store.
  • Tocca l'icona del profilo in alto a destra dello schermo
  • Controlla se c'è un aggiornamento per TikTok
  • Le app con un aggiornamento disponibile sono etichettate come "Aggiornamento disponibile".
  • Rubinetto aggiornare.

 

 

Controlla gli aggiornamenti su Android. 

  1. Apri la tua app Google Play Store.
  2. In alto a destra, fai clic sull'icona del profilo.
  3. Quindi, tocca Gestisci app e dispositivi. Le app con un aggiornamento disponibile sono etichettate come "Aggiornamento disponibile".
  4. Rubinetto aggiornare.

 

2) Riavvia il telefono

Per quanto semplice possa sembrare, un riavvio è molto efficace nella risoluzione dei problemi.

 

3) Controlla se TikTok è inattivo 

Mentre TikTok potrebbe avere un alto tasso di uptime e pochissimi problemi con i tempi di inattività. Ci sono momenti in cui possono verificarsi bug imprevisti e causare una sfortunata interruzione del server. Fortunatamente, puoi controllare siti Web come DownDetector o fai un "TikTok giù"? Cerca nel tuo motore di ricerca. 

 

4) Attiva/disattiva la modalità aereo su iPhone

Il modo più semplice per riparare un TikTok che non funziona è attivare/disattivare la modalità aereo. Puoi accedervi andando su

  • Impostazioni 
  • Attiva/disattiva la modalità aereo.

Per favore, accendilo. Aspetta un minuto e spegnilo di nuovo. L'altro modo è accedere al centro di controllo.

 

5) Controlla la tua connessione a Internet.

Se utilizzi il Wi-Fi:

  • Controlla la connessione sul tuo Android, iPhone o tablet.
  • Se il piccolo segno Wi-Fi nella barra delle notifiche non viene visualizzato, la connessione a Internet è persa. Forse hai accidentalmente spento il Wi-Fi? Se sì, accendilo e, una volta connesso a Internet, il tuo TikTok inizierà a funzionare.
  • In caso contrario, vai al tuo router Wi-Fi. È necessario verificare se il router ha accesso a Internet. Di solito, puoi vederlo semplicemente guardando se c'è una piccola luce accesa. In caso contrario, dovrai riavviarlo. Basta trovare il pulsante di spegnimento, fare clic su di esso, attendere qualche minuto e riaccenderlo. Dovrai aspettare un po'. Se, per caso, non hai ancora internet, considera di aspettare un po' o di chiamare il tuo distributore di rete per vedere qual è il problema.

Se utilizzi dati mobili:

  • Verifica se i tuoi dati mobili sono abbastanza veloci per utilizzare TikTok. Su Android, se dice H+, la tua connessione Internet è abbastanza veloce. Se non è così veloce, probabilmente dovresti aspettare più a lungo prima che il video sia online.

 

6) Controlla i dati del cellulare su iPhone.

Assicurati che la tua rete dati sia attiva.

  • Vai alle impostazioni
  • Cellulare 
  • Dati cellulare

 

7) Attiva Dati cellulare per l'app TikTok

Forse hai disabilitato i dati cellulari sul tuo TikTok e hai dimenticato di riattivarlo. Se stai utilizzando i tuoi dati mobili per connetterti a TikTok, è necessario abilitare i dati cellulare.

 

  • Da Impostazioni
  • Cerca l'app TikTok
  • Attiva o disattiva i dati del cellulare

 

8) Modifica "Voce e dati" su iPhone.

La modifica di voce e dati può risolvere il problema "TikTok non funzionante". Ecco come 

  • Vai a Impostazioni >> Cellulare >> Opzione dati cellulare >> Voce e dati.
  • Se utilizzi il 4G, passa al 3G o viceversa.
  • Torna alla schermata iniziale e verifica se la tua rete cellulare è di nuovo online.

 

9) Cancella cache e dati per il tuo TikTok

Il tuo TikTok continua a non funzionare? La cancellazione della cache e dei dati può risolvere l'app TikTok per la maggior parte degli utenti. Ecco come farlo:

Su dispositivi Android:

  • Vai al menu Impostazioni del tuo dispositivo.
  • Cerca App o Gestione applicazioni e toccalo
  • Scorri per trovare Google Play Services e toccalo
  • Cerca Svuota cache e toccalo nella schermata successiva

 

Su dispositivi iPhone:

Puoi scaricare l'app o reinstallarla. 

 

Sull'app TikTok:

  • Tocca l'icona del profilo (in basso a destra)
  • Fai clic sull'icona Menu in alto a destra, accanto all'icona di visualizzazione del profilo
  • Tocca Impostazioni e Privacy
  • Quindi, tocca Cancella cache

 

10) Forza l'uscita dall'app TikTok / Chiudi e riapri. 

Prima di passare ad altri metodi, dovresti forzare l'uscita dall'app e riavviarla. 

Prova TikTok su un altro telefono o prova la versione web.

Testare TikTok sul web o l'utilizzo di un altro telefono potrebbe determinare se il problema risiede nel telefono o nella connessione Internet. Se TikTok funziona su un altro dispositivo, procedi con la reinstallazione dell'app.

 

 

 

11) Reinstalla l'app TikTok

Se TikTok funziona su un altro dispositivo ma non sul tuo, si è verificato un problema con la configurazione del telefono o di Internet. 

Reinstalla l'app TikTok sul tuo telefono.

  • Tieni a lungo l'app sullo schermo.
  • Tocca la "x" per eliminare l'app.

 

I video di TikTok non vengono caricati?

Controlla se hai caricato un video con una filigrana.

Potresti ricevere un messaggio da TikTok che dice che al momento sei bloccato nel pubblicare qualsiasi cosa o che il tuo video semplicemente non può essere caricato perché viola i termini dell'app.

  • Se sei stato bloccato, vai su Impostazioni e controlla per quanto tempo rimarrai bloccato. Forse non hai fatto niente di male. In caso contrario, non esitare a contattare l'assistenza e chiedere perché non puoi caricare un video. Riceverai ulteriori istruzioni, informazioni e un modo per risolvere il problema da loro.
  • E se il tuo video viola i termini, è possibile che il problema sia la canzone. Alcuni artisti non consentono l'utilizzo delle loro canzoni senza il loro permesso. Basta cambiare la canzone e provare a postarla di nuovo.
  • Alcune persone usano altre app per modificare i loro video TikTok. Se sei una di quelle persone, osserva il tuo video per vedere se c'è qualche traccia della filigrana di quell'app nel tuo video. A volte sono nascosti. Oppure considera di cambiare l'app di modifica.

TikTok è in overbooking

Forse il problema non sei tu o il tuo telefono o la connessione Internet in cui ti trovi. Da TikTok è una piattaforma molto famosa in questi giorni, e molte persone lo usano, a volte smette di funzionare.

  • Contatta alcuni dei tuoi amici per vedere se stanno vivendo la tua stessa cosa.
  • Considera l'idea di contattare l'assistenza per ulteriori informazioni su questo problema.
  • Fai qualche ricerca per vedere se qualcuno sul web ha scritto qualcosa al riguardo.
  • Attendi qualche istante finché l'app non riprende a funzionare.

Questa guida conteneva alcuni degli errori più comuni nell'app TikTok durante il caricamento di un video. Ci auguriamo che questi suggerimenti ti abbiano aiutato a risolvere il tuo problema!

 

 

 

questo articolo è stato utile?

Questo ci aiuta a migliorare il nostro sito web.


Elisabetta Kartini

Ottieni le tue storie consegnato

Solo notizie e aggiornamenti importanti. Mai spam.